1. مهمان گرامی، جهت ارسال پست، دانلود و سایر امکانات ویژه کاربران عضو، ثبت نام کنید.
    بستن اطلاعیه

مشتركان تلفن همراه دقت كنند!

شروع موضوع توسط سجاد.اروميه ‏27/8/11 در انجمن اپراتورها

  1. کاربر فوق حرفه ای

    تاریخ عضویت:
    ‏8/8/11
    ارسال ها:
    4,021
    تشکر شده:
    408
    امتیاز دستاورد:
    0
    حرفه:
    بماند
    ايسنا: در صورت برقراري ارتباط بين دو تلفن همراه ايراني در كشور ثالث براي تلفن همراه تماس گيرنده، هزينه مكالمه به‌صورت بين‌الملل و براي مخاطب هزينه تماس دريافتي مطابق با تعرفه‌هاي اعلام شده، محاسبه خواهد شد، بنابراين كاهش مدت زمان برقراري ارتباط در کشور ميزبان توصيه مي‌شود.

    هم‌چنين در صورت افزايش كاركرد تلفن همراه بيش از مبلغ 200 دلار شركت ارتباطات سيار براي قطع تلفن همراه مجاز است اما به‌دليل تاخير در ارسال اين اطلاعات امكان قطع دقيقا در حد مجاز تعيين شده وجود نداشته و مسووليت پرداخت بدهي به هر ميزان تا قبل از زمان قطع برعهده مشترك است. ضمن آنكه احتمال انتقال بخشي از مبلغ كاركرد تلفن به صورتحساب دوره بعد وجود دارد.

    همواره به مشتركان تاكيد شده كه در مسافرت‌هاي خارج از كشور خصوصاً به كشور عراق، تحت هيچ شرايطي تلفن همراه خود را در اختيار ديگران قرار ندهند و در موارد بازرسي و يا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سيم‌كارت را از گوشي خارج كرده و نزد خود نگه‌ دارند و در زمان خريد تلفن همراه دقت كنند که هزينه رومينگ يا مکالمه محاسبه نشده در صورتحساب‌هاي قبلي وجود نداشته باشد.

    اطلاع از نکات زير مشترك را در استفاده بهينه از سرويس رومينگ بين‌الملل کمک خواهد کرد:

    *فعال‌سازي پين كد سيم‌كارت و قفل رمزدار گوشي سوءاستفاده‌هاي احتمالي در صورت سرقت يا مفقودي تلفن را كاهش مي‌دهد و در صورت خاموش كرد تلفن همراه در مكان‌هاي شلوغ احتمال سوءاستفاده از تلفن را در صورت مفقودي به حداقل مي‌رساند.

    *در حفظ و نگهداري سيم‌كارت و گوشي خود حداكثر دقت لازم را به عمل آورده و آن را در اختيار افراد نا آشنا، متصدي هتل و... قرار ندهند و در موارد ضروري حتما سيم‌كارت را از گوشي خارج كرده و نزد خود نگه دارند، بعد از پايان مكالمه با زدن دكمه قطع تلفن از قطع مكالمه خود اطمينان حاصل كنند تا هزينه ناشي از عدم قطع ارتباط را متحمل نشود.

    *چنانچه ارتباط مشترك به هر دليل برقرار نگردد يا در حين انجام مكالمه ارتباط قطع شد و يا در صورت شنيدن هر پيامي، حتما با رعايت بند فوق از قطع ارتباط مطمئن و سپس اقدام به تماس مجدد كند، چنانچه تماس اوليه قطع نشود؛ برقراري ارتباط هاي همزمان موجب محاسبه هزينه‌هاي ناخواسته رومينگ خواهد شد.

    *به مجرد شماره گيري (0098) هزينه‌هاي رومينگ محاسبه خواهد شد حتي اگر اين تماس بدون پاسخ يا منجر به شنيدن پيغام شبكه باشد و يا شماره‌گيري بصورت ناقص انجام شود شامل هزينه رومينگ خواهد شد.