اگر در ماه‌های می و ژوئن امسال iMac اپل با هارد دیسک ۱ ترابایتی Segate را سفارش داده و خریده‌اید باید به فکر پر کردن فرم مخصوص اپل و تعویض هارد دیسک آن باشید! در آخرین خبرهای منتشر شده و با توجه به ایجاد بخش مخصوصی در فروشگاه اپل در این رابطه، تعدادی از خریدران آی مک باید با توجه به سریال محصول خود، درخواست تعویض را بدهند و یا به فروشگاه اپل برای رفع مشکل مراجعه نمایند. برای ما ایرانی‌ها که محصولات اپل را با واسطه خریداری می‌کنیم و نماینده رسمی برای فروش وجود ندارد، این اقدام اپل نمی‌تواند خیلی خوشحال کننده باشد و اگر چنین محصولی دارید باید ادامه مشکلات خود را از خدمات پس از فروش داخلی دنبال کنید. مفهوم گارانتی و خدمات پس از فروش در هر نقطه از جهان تعریف خاص خود را دارد و قطعا اگر در ایران دارای آی‌مک هستید و شامل این دسته از کاربران هستید، به فکر خدمات پس از فروش ویژه به آن باشید؛ خدماتی که ممکن است منجر به صرف هزینه شما برای رفع مشکل شود! این مشکل کامپیوترهای اپل در مدل‌های محدودی وجود دارد. پلاتر هارد دیسک‌های یک ترابایتی سی‌گیت در این مدل‌ها دچار مشکل شده است و با شماره سریال کاملا مشخص شده‌اند. اپل نیز به صورت رایگان آن‌ها را تعویض خواهد کرد. افرادی که به فروشگاه‌های اپل دسترسی دارند می‌توانند به صورت حضوری و یا پیگیری از طریق سایت اپل نسبت به تعویض اقدام کنند. این مشکل می‌تواند کمی باعث دلخوری تعدادی از طرفداران پر و پاقرص اپل شود، هر چند مشکل بسیار جزئی است و این فراخوان و وجود مشکل در محصولات الکترونیکی برای هر شرکتی حتی اپل طی سالیان متعدد تولید کاملا طبیعی است. weblogina.com
