پرسنل یك مركز مراقبت از بیماران در انگلیس پس از نمایش فیلمی كه از برخورد بد و لگد و سیلی زدن و ریختن آب سرد بر روی بیماران حكایت داشت از فعالیت معلق شدند. به گزارش خبرگزاری فارس، بازرسان گفتند بیمارستان های خصوصی انگلیس كه مختص آموزش به افراد ناتوان در زمینه یادگیری بودند و سوء استفاده كردند از شركت های پیشرو بریتانیا در زمینه نگهداری از افراد معلول ذهنی بود. پل برستو، وزیر خدمات و رفاه انگلیس گفت كه او از این حادثه به شدت شوك شده است و اجازه بازرسی های سرزده بازرسان كنترل كیفیت را از واحدهای مشابه داده است. مسئول بخش نیز از اینكه زودتر در مورد خدمات و تسهیلات ارائه شده تحقیق نكرده بود و در عمل به وظیفه كوتاهی كرده بود عذرخواهی كرد. منتقدان بیمه خدمات درمانی دولت انگلیس خواستار اصلاح مواردی هستند كه به هر ارائه دهنده خدمات واجد شرایط برای مراقبت های بهداشتی به همان روش مراقبت عمومی اجازه فعالیت می دهد، كه در آن روش شركت های خصوصی و موسسات خیریه بر اوضاع مسلط هستند. این برخورد ناشایست در واحد نمایش «وینتربورن» در«همبروك» در نزدیكی بریستول توسط BBC در معرض نمایش قرار گرفت. یك خبرنگار مخفی از یك كارگر پشتیبانی كه فاقد شرایط مناسب بود به همراه برخی از كارگران همكار وی كه بیماران را به صورت معمول با سیلی و لگد با آنها برخورد و به كف پای آنها سنجاق زده و آنها را با آب سرد خیس می كردند، به صورت مخفیانه فیلم گرفت. این واحد از بیمارستان مخصوص بیماران بزرگسال بود كه دچار ناتوانی در یادگیری یا معلولان ذهنی بودند و بیشتر آنها بیش از یك سال در آنجا نگهداری شده بودند و برای هر كدام از آنها در هفته هزینه عمومی معادل ۳۵۰۰ پوند پرداخت می شد و با این حال كوتاهی و فعالیت های محدود خدمات دهندگان كاملاً مشهود بود. در یك صحنه از برنامه، یك كارگر پشتیبانی مرد به یك زن بیمار می گوید كه خودت را از پنجره طبقه دوم بیرون بینداز، عجله كن ، خود را بینداز، من عاشق دیدن تلاش تو هستم، پرواز خواهی كرد. در صحنه ای دیگر از فیلم، كارمند دوم در نقش یك فرمانده اردوگاه نازی عمل می كند و با یك جفت دستكش چرمی در دست در حالی كه به چهره خیس بیمار نگاه می كند، می گویدNein, Nein, Nein , و... پرسنل گاهی كارهایی را انجام می دادند كه بیشتر به حركات رزمی شباهت داشت مثلاً یك زن در فیلم دیده می شد كه در زیر صندلی بیش از ۳۰ دقیقه نگه داشته شده بود در حالی كه یك نفر روی صندلی نشسته بود و پایش را روی مچ دست زن گذاشته بود و پرسنل دیگری نیز زانویش را بر روی پای زن قرار داده بود. پرستار ارشد سابق آن واحد كه در دادگاه محاكمه شد نگرانی های خود را نسبت به مراكز نگهداری و مراقبت از بیماران ابراز داشت. سرپرست بخش گفت: قبول دارم كه نشانه هایی از مشكلات در این بیمارستان وجود داشت و این به دلیل عدم وجود رئیس و مسئولی مناسب و آگاه بود كه زودتر اقدامی انجام دهد. لی رید، مدیر مركز نگهداری و مراقبت از بیماران Castleback كه از ژانویه در این پست است، گفت كه او شخصاً از این اقدام شرمنده است و بخشی از سازمان را كه اجازه چنین سوءاستفاده هایی را داده بودند مسئول دانست و از بیماران و خانواده هایشان عذرخواهی كرد. Castlbeck یك مركز تخصصی در مراقبت از افراد با ناتوانی های یادگیری و ذهنی است و از ۵۶ واحد تشكیل شده است و ۹۰ میلیون پوند حجم معاملات و درآمدهای این مركز است. بعضی بیماران از این مركز به جاهای دیگر منتقل شدند و سپس از پذیرش بیشتر بیماران جلوگیری شد. این مراحل توسط حراست سازمان مربوطه در حمایت از بیماران در وینتربورن انجام شد.