در ماه های اخیر سونی با حاشیه های زیادی دست و پنجه نرم کرده است. این حاشیه ها از ماجرای هک کنسول PS3 و شکایت های مکرر سونی از عاملان شروع شد و حالا این بحران خود ساخته با دخالت گروه Anonymous و اختلال در سرویس آنلاین سونی وارد مرحله ی تازه ای شده است. تمامی موارد بالا قبل از آنکه PSN از دسترس خارج شود بحران به حساب نمی آمدند اما حالا همه، از جمله سایت IGN از سونی یک سوال دارند: چه اتفاقی در حال به وقوu پیوستن است؟ اینطور که همه ی ما شاهد بودیم PSN از ساعات اولیه ی روز چهار شنبه 20 آپریل از دسترس خارج شده و تا این لحظه (یکشنبه، 24 آپریل) شاهد هیچ تغییری در این روند نیستیم. سایت IGN امروز در یک مطلب تند و انتقادی از سونی خواست تا به شبهاتی که در ذهن همگان ایجاد شده پاسخ دهد. در این مطلب می خوانیم: "آیا می توانید احساس کسانی که در هفته ی جاری مشتاقانه عناوین Mortal Kombat و Portal 2 و SOCOM را تهیه کرده اند را درک کنید؟ از یک رو چنین خرابی هایی از سوی PSN که بر خلاف رقیب با تجربه و کهنه کارش Xbox Live یک سرویس آنلاین مجانی است انتظار می رود، اما به نظر می رسد همین عدم وجود تعهد مالی از سوی مشتریان موجب شده تا سونی پاسخ مناسبی در قبال چنین مشکلاتی ندهد. " IGN در ادامه در انتقاد از شیوه ی مشتری مداری سونی می گوید: "تا به حال به غیر از چند آپدیت متناقض، مختصر و مبهم در بلاگ پلی استیشن، اطلاعات روشن و ملموسی در مورد آنچه در حال به وقوع پیوستن در شبکه ی PSN است در اختیار نیست و به نظر می رسد هیچ تلاشی از سوی سونی برای پاسخ به سوالات اساسی میلیون ها کاربر پلی استیشن وجود ندارد. سوالاتی مانند اینکه این خرابی برای چیست یا نهایتا چه زمانی برطرف می شود. حتی سونی جواب سوال بسیار مهم مدیر بخش اخبار IGN که در توییتر خود پرسیده بود آیا ممکن است بر اثر این اتفاقات مشخصات کارت های اعتباری کاربران به خطر بیفتد را نیز نداده است." تنها چیزی که سونی در این مدت اذعان کرده این بوده که مشکل خارج از شبکه های خود سونی است که چندان امیدوارکننده به نظر نمی رسد. در ادامه IGN به نقد کسانی می پردازد که عقیده دارند چون PSN مجانی است چنین قطعی هایی هیچ ایرادی ندارند: "این درست است که PSN مجانی است، اما زمانی که ما PS3 خود را خریداری کردیم، قسمتی از پولی که پرداخت کردیم برای اتصال به شبکه ی PSN بود. بدون PSN این کنسول همان کاری را می کند که حتی کنسول NES نیز از عهده ی آن بر می آمد، اجرای بازی ها و قرار دادن ما در آن ها! من (نویسنده ی IGN) از طرفداران سرسخت بخش چند نفره ی بازی ها نیستم اما دوست دارم در رده بندی بازی ها شرکت کرده، تروفی هایم را به اشتراک بگذارم و وضعیت دوست هایم را چک کنم پس به همین دلیل است که بازی کردن با PS3 بدون قابلیت های آنلاین آن برایم سخت است، و مطمعنم میلیون ها نفر در دنیا وجود دارند که حس من را داشته باشند." در رابطه با اثرات مخرب این نقص می خوانیم: "بر خلاف PSN، زمان بدون بها و مجانی نیست. بسیاری از گیمر ها در آخر هفته به بازی کردن می پردازند. همان طور که قبلا ذکر شد در این هفته سه بازی بسیار بزرگ عرضه شده اند که هر سه تمرکز بسیار بالایی بر روی قابلیت های آنلاین دارند. این بدین معنی است که هیچکدام از این سه بازی را نمی توان در حال حاضر بر روی PS3 آن طورکه باید و شاید تجربه کرد و این ها غیر از بازی هایی هستند که در گذشته آمده اند و حالا نمی توان بخش آنلاین آن ها را بازی کرد. همچنین آیا می توانید تصور کنید در ازای هر ساعت خرابی PSN، شرکت های کوچکی که بازی های خود را بر روی PSN عرضه کرده اند چقدر ضرر می بینند؟" نظر شما چیست؟ آیا با IGN و سایر کسانی که از وضعیت فعلی انتقاد می کنند موافقید یا حق را به سونی می دهید؟
