چند روزی بود که Gmail در ارسال ایمیل ها به مشکل برخورده بود و ایمیل ها با تاخیر به دست گیرنده می رسید. نزدیک به ۵۰ درصد از کاربران این وضعیت را تجربه کردند. یک باگ کوچک ۲شنبه عملکرد ارسال ایمیل ها در جیمیل را با اشکال مواجه کرد که بر اثر آن نیمی از کاربران سرویس ایمیل در دریافت ایمیل و همچنین ضمیمه کردن فایل ها دچار مشکل شدند. گوگل خیلی زود قبل از ساعت ۷:۳۰ صبح به وقت محلی مشکل به وجود آمده را تایید کرد و بعد از آن شروع به رفع مشکل کرد. در مطلبی که در ساعت ۲ ظهر به وقت محلی منتشر شد گوگل اعلام کرد که کمتر از ۵۰ درصد از کاربران با این مشکل مواجه شده اند . Gmail در حال حاضر بیشتر از ۴۲۵ میلیون کاربر فعال دارد. اپلیکیشن های Google Docs و Presentation هم در طول این بازه ی زمانی قطع شده بودند.این اپلیکیشن ها هم از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱ ظهر قطع بودند. علت ایجاد این مشکل نیز فاش نشد. در آخرین آپدیت منتشر شده از گوگل اعلام شد که مشکل سرویس جی میل برای اغلب کاربران برطرف شده است و انتظار میرود که تا ۳ ساعت آینده این مشکل برای همه برطرف شود. شرکت علت این مشکل را مطرح نکرد. مدت زمان ایجاد این اختلال و تعداد افراد درگیر با آن برای گوگل که در رقابت با مایکروسافت است بسیار پر اهمیت بود. Google Apps در رقابت مستقیم با Microsoft’s Office 365 قرار دارد و هر دوی اینها در جذب کاربران به سمت خود بسیار تلاش می کنند.
