استقبال بی نظیر از جشنواره خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو

نخستین جشنواره خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو که با رویکرد رضایت هر چه بیشتر مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو از 15 آبان آغاز شده بود در تاریخ 25 آبان ماه پایان پذیرفت.

شهریار سلطانی معاون شبکه خدمات پس از فروش ایران ‌خودرو، با اشاره به این مطلب گفت: در این جشنواره که به مناسبت اعیاد سعید قربان و عید غدیر و با مشارکت479 نمایندگی‌ منتخب ایران ‌خودرو و در سراسر کشور برگزار شد، خدمات ویژه و جدیدی به مشتریان ارائه گردید.
وی افزود: با توجه به فرارسیدن فصل سرما طرح تعویض قطعات بسته زمستانی شامل برف‌ پاک‌کن، منبع آب شیشه‌ شور، شمع، ضدیخ، مایع شیشه‌ شور و فیلتر هوا با اجرت رایگان برای مشتریان محصولات ایران ‌خودرو انجام گردید. در ضمن به منظور انجام عملیات پیشگیرانه تعمیرات، 24 آیتم خودروی مشتریان مورد بازرسی و بازبینی قرارگرفت و تخفیف 50% در اجرت برای مشتریان طرح لحاظ شد.
سلطانی اضافه کرد: برای تمام مشتریانی که در این ایام به نمایندگی‌های مجاز منتخب ایران‌ خودرو مراجعه کردند، علاوه بر خدمات مذکور، 10 درصد تخفیف در اجرت خدمات وارانتی به جز خدمات صافکاری و نقاشی که متناسب با کار، اجرت آن تعیین می‌شود، ارائه شد.
وی ادامه داد: برای نظارت بر اجرای بهینه جشنواره در شبکه خدمات پس از فروش، 17 اکیپ‌ نظارتی به صورت محسوس و نامحسوس شبکه نمایندگی‌ها را به صورت گسترده مورد ارزیابی قرار دادند.
سلطانی ضمن تشکر از استقبال بی‌نظیر مشتریان محترم محصولات ایران خودرو از طرح جشنواره خدمات نوید داد که برای رضایت بیشتر مشتریان برنامه‌های جدیدی نیز مشابه جشنواره خدمات در آینده نزدیک توسط شرکت ایران‌خودرو و ایساکو برنامه‌ریزی و اجرا خواهد شد.
معاون ایساکو در پایان خاطرنشان کرد: برای شرکت‌کنندگان منتخب در قرعه ‌کشی این طرح، هدایای ویژه‌ای شامل 12دستگاه خودرو 206 و سایر هدایا نیز در نظر گرفته شده که طی مراسمی به ایشان اهدا خواهد شد.