شرکت های خودرو سازی فورد و هوندا هر کدام توانسته اند 62 درصد مشتری های خود را حفظ کنند. تحقیقات انجام شده درباره برندهای موفق سال 2010 در حفظ مشتری برای خرید مجدد ونیز وفاداری مشتریان به یک برند نشان داده است که فورد و هوندا در این زمینه توانسته اند مقام نخست را به دست آورند و هر کدام توانسته اند با 62 درصد مشتری های خود را حفظ کند. البته مقایسه این دو برند نشان می دهد که صاحبان مدل های فورد بیشتر از صاحبان مدل های هوندا به دلیل ویژگی های رانندگی و طراحی ظاهری به این برند وفا دار مانده اند و در مقابل صاحبان خودرو های هوندا ایمنی و ارزش فروش مجدد را دلیل این وفا داری و خرید یک هوندای دیگرعنوان می کنند. هیوندای ،لکسوس ، تویوتا ( که با وجود مشکلات سال گذشته اش توانسته رتبه خود را در بالای جدول حفظ کند) ، بنز ، کیا ( که نسبت به سال گذشته پیشرفت زیادی در این زمینه داشته است)، سوبارو ،نیسان ،بی.ام.دبلیو و شورولت به ترتیب جزو 10 رتبه نخست این نظر سنجی هستند. حفظ مشتری همواره کلید موفقیت یک برند به خصوص در زمان رکود اقتصادی محسوب شده و در واقع هدف اصلی هر تولید کننده است که تاثیر مستقیمی نیز بر فروش دارد.
